Реклама для університету ЧНУ ім. Федьковича: переписка з вступником за 9,07 грн

Клієнт: Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Галузь: освіта

Інструменти: таргетована реклама Facebook, Facebook Messenger, Instagram

Мета: Популяризувати навчальний заклад серед інших закладів країни та залучити абітурієнтів для вступу до ЗВО.

Бюджет на рекламу: 31000 грн (сума з урахуванням 20% податку).

План робіт:

• аудит навчального закладу;
• аналіз навчальних закладів-конкурентів;
• аналіз і сегментація цільової аудиторії;
• розробка детальної рекламної стратегії;
• розробка чат-ботів для соціальних мереж Telegram та Facebook;
• створення декількох варіантів креативів і текстів для реклами;
• налаштування рекламної кампанії в Facebook Ads Manager;
• оптимізація і масштабування рекламної кампанії;
• щотижневі звіти по рекламі, аналіз зворотнього зв’язку та кількості підписників у чат-ботах.

Деталі:

Тестували різні варіанти креативів: відео, карусель з територією університету та університетами за обміном, статичні зображення з різними акцентами та месседжами. Також тестували, на що аудиторія реагує краще – на фото чи на відео, зроблене в незвичайному форматі. Спочатку налаштували рекламу на чат-бот у Telegram, як для абітурієнтів, так і для їх батьків, але згодом побачили, що батьки не підписуються, що, скоріше за все, пов’язано з тим, що у малого відсотка цієї ЦА є Telegram, тому для досягнення результату довелося налаштувати окремий чат-бот у Messenger.

Рекламна кампанія показала, що:

• найкраще аудиторія підлітків від 16 до 18 років реагувала на відео про університет (4706 кліків по 1,37 грн. за клік);
• найкраще аудиторія жінок від 35 до 54 років (батьків) реагувала на креатив, де головним акцентом було те, що університет у топ-10 по Україні за кількістю державних місць (1078 переписок по 8,58 грн. за переписку);
• найбільшу результативність отримали тексти з акцентом на український Гоґвортс та короткою інформацією про, те що конкретно можна дізнатися у чат-ботах про вступ;
• реклама з Facebook приносить більше кліків та повідомлень, порівняно з Instagram;
• абітурієнти користуються Facebook навіть більше ніж Instagram: 5729 кліків по рекламі було з Facebook, 3398 – з Instagram;
• кількість бюджетних місць та можливість вступу на бюджетну форму навчання відіграють суттєво більшу роль при виборі, аніж будь-які інші переваги університету;
• крім автоматичного функціоналу, у чат-бот потрібно додавати функцію, щоб людина самостійно писала питання, що її цікавить, що ми і зробили;
• додаткові розсилки по чат-ботах після збору бази підписників допомагають підвищити зацікавленість вступом та спонукають ставити додаткові питання щодо вступу саме в наш навчальний заклад.

Цільова аудиторія:

Згадані вище цільові аудиторії (діти 16-18 та жінки 35-54 з інтересами, пов’язаними з університетом) після оптимізації та масштабування добре себе показали, що вдалося показати ефективним результатом (4412 підписників на 2 чат-ботах)

• 531 868 потенційних здобувачів освіти охоплено;
• 2 312 565 показів реклами;
• 1212  переписок з потенційними здобувачами освіти та 11 960 кліків для переходу у чат-бот;
• 9,07 грн. за переписку та 1,24 грн. за клік;
• 4412 потенційних вступників у чат-ботах Telegram та Facebook.